في حال وجود أي مشاكل في جودة المنتج، ما هي إجراءات ما بعد البيع المتبعة في شركتكم؟ ما هي مدة الاستجابة التقريبية ودورة حل المشكلات؟ هل تقدمون خدمات الدعم الفني والتدريب؟

معالجة مشكلات الجودة: وقت الاستجابة: الرد خلال ساعتين بعد تلقي تعليقات العملاء وتقديم حل خلال 24 ساعة. سياسة الإرجاع والاستبدال: في حالة تأكيد وجود مشكلات تتعلق بجودة المنتج، تتوفر عمليات الإرجاع والاستبدال مجانًا في غضون 7 أيام، وسيتم تحمل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا. الدعم الفني: تقديم تدريب مجاني على الربط، واقتراحات لتحسين الشبكة، واستشارة فنية عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. فترة الضمان: يأتي المنتج مع ضمان لمدة 5 سنوات